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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 22/08/2025

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Les Ateliers de Yamilaly collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients dans le cadre de son activité e-commerce.

1. Responsable du traitement

Le responsable de la collecte et du traitement des données personnelles est : 

 

Les Ateliers de Yamilaly

Email : contact@lesateliersdeyamilaly.com
Adresse : 12 rue des Grandes Cultures 93100 MONTREUIL

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

  • Données d’identité : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, email.

  • Données de commande : informations de paiement (sécurisées via notre prestataire), adresse de livraison et facturation.

  • Données de navigation : cookies, adresse IP, historique de navigation (si vous utilisez des outils comme Google Analytics, Facebook Pixel).

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes.

  • Communiquer avec vous concernant votre commande ou le service client.

  • Vous envoyer des offres promotionnelles et newsletters (uniquement si vous avez donné votre accord).

  • Améliorer l’expérience de navigation sur notre site (cookies).

4. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

  • Nos prestataires de paiement (ex : Stripe, PayPal) pour sécuriser vos transactions.

  • Nos transporteurs (ex : La Poste, Colissimo et Mondial Relay) pour assurer la livraison.

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.

5. Durée de conservation

  • Données liées aux commandes : 5 ans (obligation légale).

  • Données marketing (newsletter) : jusqu’à désinscription de votre part.

  • Cookies : maximum 13 mois après votre dernière visite.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations :

  • Paiements sécurisés par cryptage SSL.

  • Accès limité aux données.

  • Hébergement sur des serveurs sécurisés.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de :

  • Droit d’accès, de modification et de suppression de vos données.

  • Droit d’opposition au traitement de vos données.

  • Droit de demander la portabilité de vos données.

  • Droit de retirer votre consentement (ex : désinscription newsletter).

Pour exercer vos droits, adressez nous un mail à contact@lesateliersdeyamilaly.com

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site (cookies nécessaires).

  • Analyser le trafic et améliorer votre expérience (Google Analytics, etc.).

  • Personnaliser les publicités (si vous acceptez).

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau affiché lors de votre première visite.

9. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales ou techniques. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

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