POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 22/08/2025
La présente Politique de Confidentialité décrit comment Les Ateliers de Yamilaly collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients dans le cadre de son activité e-commerce.
1. Responsable du traitement
Le responsable de la collecte et du traitement des données personnelles est :
Les Ateliers de Yamilaly
Email : contact@lesateliersdeyamilaly.com
Adresse : 12 rue des Grandes Cultures 93100 MONTREUIL
2. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes :
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Données d’identité : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, email.
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Données de commande : informations de paiement (sécurisées via notre prestataire), adresse de livraison et facturation.
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Données de navigation : cookies, adresse IP, historique de navigation (si vous utilisez des outils comme Google Analytics, Facebook Pixel).
3. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
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Traiter et livrer vos commandes.
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Communiquer avec vous concernant votre commande ou le service client.
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Vous envoyer des offres promotionnelles et newsletters (uniquement si vous avez donné votre accord).
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Améliorer l’expérience de navigation sur notre site (cookies).
4. Partage des données
Vos données peuvent être transmises uniquement à :
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Nos prestataires de paiement (ex : Stripe, PayPal) pour sécuriser vos transactions.
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Nos transporteurs (ex : La Poste, Colissimo et Mondial Relay) pour assurer la livraison.
Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.
5. Durée de conservation
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Données liées aux commandes : 5 ans (obligation légale).
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Données marketing (newsletter) : jusqu’à désinscription de votre part.
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Cookies : maximum 13 mois après votre dernière visite.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations :
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Paiements sécurisés par cryptage SSL.
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Accès limité aux données.
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Hébergement sur des serveurs sécurisés.
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de :
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Droit d’accès, de modification et de suppression de vos données.
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Droit d’opposition au traitement de vos données.
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Droit de demander la portabilité de vos données.
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Droit de retirer votre consentement (ex : désinscription newsletter).
Pour exercer vos droits, adressez nous un mail à contact@lesateliersdeyamilaly.com
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
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Assurer le bon fonctionnement du site (cookies nécessaires).
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Analyser le trafic et améliorer votre expérience (Google Analytics, etc.).
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Personnaliser les publicités (si vous acceptez).
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau affiché lors de votre première visite.
9. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales ou techniques. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
